工厂、4S店携手提升客户满意度
发布日期:2009 来源:东风汽车报

3月9日,神龙公司成都工厂组织质检团队,来到东风雪铁龙、东风标致双品牌4S店——成都集大成汽车销售服务有限公司,与该店售后团队进行深入交流,“零距离”倾听用户心声,并协商建立了长期快捷沟通的渠道,制定了定期沟通方案,初步形成了客户质量问题的快速反应机制。此次活动,受到了4S店员工的广泛好评,并将有力支撑东风雪铁龙SUV天逸,东风标致4008、5008客户满意度的提升。图为成都工厂质检团队与4S店工作人员交流。

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