神龙公司“五心守护 感恩东风”襄阳专场购车会上神龙员工为爱而拼

活动现场，人气爆满

神龙公司襄阳工厂助销团队

助销团队在现场为观众做专业的车辆信息讲解

（通讯员 朱亚丽）12月20日晚上7点30分，神龙公司“五心守护、感恩东风”襄阳专场购车会圆满落幕。经过2天的奋战，活动现场共成交订单66个，收集289条有效线索。时为冬至前夜，户外气温只有3度，神龙公司襄阳工厂助销志愿者们冻得通红的面庞绽放出了喜悦。暮色下，二汽悦活荟广场的灯光，氤氲着冬夜的寒意，但对于满怀收获的神龙人来说，心中暖意洋洋。

六旬龙粉现场圆梦

当天的客流量数以万计，有来自二汽兄弟单位的意向客户，有周边小区前来遛弯、购物的居民，更有从随州、南漳、枣阳等周边县域专程赶来观摩体验的铁粉……这其中有一名因买菜路过的六旬大爷，竟因襄阳工厂志愿者的热心服务，最终现场定下一辆东风雪铁龙C3-XR。

12月19日上午，一对老年夫妇推着买菜小车，驻足在C3-XR旁边。志愿者李勇热情地上前为其介绍了车辆性能，并了解了老人家的情况。据老先生介绍，他是一名东风退休职工，目前有一辆大众POLO代步车，但非常钟情东风雪铁龙品牌。李勇耐心地倾听老人的讲述，并认真为其介绍相关车辆信息。可老两口本来是准备去附近超市买菜的，最终这位先生在夫人的催促下，不得已离场。

在这对夫妇远去20多米的时候，李勇拿着一份品牌LOGO的钥匙扣礼物小跑追了上去。“您好！这份纪念品送给您，感谢您喜欢我们神龙公司的品牌。”老人接过钥匙扣，非常礼貌地致谢后离开了。

令李勇万万没想到的是，当天下午，这对夫妇又来到了C3-XR展台，并专程找到他说：“感谢你，点燃了我拥有一辆东风雪铁龙车型的梦想。看着那个钥匙扣，我就想着这辈子我一定要拥有一台雪铁龙，不留遗憾。我们打算用POLO置换这台C3-XR。”

比起促单成功的喜悦，李勇说，他更感动于这位老人对于东风雪铁龙的钟情。在神龙公司二手车和网点协同服务下，这对夫妇很快就办好了相关购车手续。

一份领导员工齐守护的订单

活动现场，胡女士在志愿者孙锐的接待下，全面了解了天逸车型相关信息。作为工厂发动机拆装首席培训师，孙锐详细地为她介绍了天逸整车信息及动力性能，专业的讲解一下子就让胡女士对天逸产生了极大的好感。她提出想用家中的比亚迪电动车来置换。但是，考虑到自己的电动车并不是很好卖，胡女士陷入了犹豫，转身便想离开。

此时志愿者严政拎着一杯热咖啡，一袋肯德基给客户送来。“外面挺冷的，先喝点热饮。旧车置换，我们帮您想办法。”得知情况后，严政热心地挽留住了客户。

随后，襄阳工厂厂长付维民、党委书记马磊民来到现场助阵，并找来二手车负责人杨少斌来给胡女士提供专业的评估咨询和建议，逐步打消了她的顾虑。与此同时，正天4S店杨华总经理亲自上阵，为胡女士介绍“五心守护”的服务承诺，最终客户满意签单。

签单完成后，胡女士非常开心地把签单信息分享到朋友圈，没想到她的朋友闻讯也赶来咨询，又订了一台天逸。

活动现场，像这样的领导员工齐心协力服务客户，拿下订单的事例还有很多。为期2天的活动结束，但襄阳工厂志愿者说，“只要有客户，我们的服务就不打烊。”

一场“为爱而拼”的集结

为确保“五心守护 感恩东风”的优惠购车政策，第一时间覆盖到襄阳基地兄弟单位，同时吸引更多的客户来现场体验。活动前期，襄阳工厂牵头组织了相关拜访邀约工作。三天时间，工厂和区域网点领导分别前往20余家企业邀约。同时，40名志愿者火速集结，开展活动宣讲推广工作。

志愿者们每天利用午餐时间，驻守在各单位的食堂门口发放车型宣传手册，做好咨询解答服务。在活动流程安排上，襄阳工厂各相关部门每天召开沟通对接会，一遍一遍地过细节、跟踪进度；12月18日下午1点，襄阳工厂全体志愿者来到会场，开展舞台搭建、车辆调度、物料和彩排准备工作，直至晚上9点多最后一遍验收确认……冬夜里，他们一遍又一遍地调试、确认，只为在活动正式发布当天，给客户带来最好的体验。

此次由襄阳工厂、营销、区域网点、龙信诚狮二手车、技术质量部代表组成的助销战队，是活动现场一道亮丽的风景。他们在现场通过专业讲解，热心服务向更多的客户传播好神龙的品质、品牌。

网点绩效分部总监侯军林、王坤，是此次车展品质互动展示区的主讲明星。他们专业的讲解，为车展带来了一波又一波的人气。同时，他们也热心地为襄阳工厂志愿者做助销培训讲解。每天中午午餐时间，客流量较少的时候，他们就为志愿者们开启了车型亮点讲堂。

东风员工专场购车，旧车置换比例达到7成以上。因此二手车的服务是否高效便捷，对于促成订单尤为关键。神龙二手车公司团队，为此次车展制订了一条龙的专属服务流程，同时承诺高于行业标准回购旧车，让客户感到便捷、实惠。此外，该团队还为展车的清洁标准，做了示范教学。他们不仅把从武汉带来的二手展车擦得锃亮，还担纲了现场所有展车清洁度检查的重任。

最终，此次“五心守护 感恩东风”襄阳专场活动完美收官。神龙员工们也再一次用实际行动，续写着神龙人“向死而生、艰苦奋斗、行胜于言”的精神。