OTA升级交流会上，岚图汽车与用户交流

用户参加岚图FREE整车OTA沉浸式体验活动

用户点赞岚图FREE

记者 陈思宇 通讯员 谢嵩

为进一步提升用户出行体验，持续拓展智能生态，1月13日-14日，岚图汽车在武汉工厂举办岚图FREE整车OTA沉浸式体验活动，深度展示岚图FREE全面进阶的智能化表现。活动还邀请用户一起为岚图FREE下一步的OTA计划进行共创，在思想碰撞中激发大众创意，助力岚图打造“可生长的智能电动SUV”。

打造好开又聪明的车

岚图在2021年10月16日举办了首届VOYAH NIGHT岚图用户之夜，并在活动当晚重磅发布了岚图FREE整车OTA计划，且承诺于年内进行。两个月后，岚图如期兑现承诺——2021年12月27日，岚图汽车正式为岚图FREE车主提供了首次整车远程OTA升级服务（版本号V1.1.0），为用户带来更多新的美好出行体验。

OTA（Over The Air）服务是依托无线远程的方式对系统或应用进行升级的技术服务。岚图此次整车OTA并不仅是停留在修正BUG与算法优化层面，而是从动力、驾驶辅助、车身控制、底盘操控到智能座舱进行全方位升级，真正做到了全面覆盖。本次升级内容也非常丰富，涉及整车的娱乐、驾驶、智能化、安全等方面，合计60多项，升级优化项超出此前承诺的50项。

作为用户型科技企业，岚图汽车OTA升级的功能一部分从研发角度出发，推进产品优化；而另一部分是认真倾听用户想法之后，根据用户需求做了升级或融入新功能。这次整车OTA升级从交互、体验、娱乐、视觉四个方面展开。

——交互体验“一语破的”。在交互功能方面，岚图FREE此次OTA优化了语音基础功能覆盖，还新增“可见即可说”语音助手，语音交互更便捷。并且将语音唤醒速度从800ms优化至300ms，显著提高语音对话的流畅度和精准度。

——出行体验“一键直达”。将空气悬架迎宾逻辑调整为车外解锁，还有自动关窗触发场景调整，双击钥匙开电动尾门，空调温度可记忆设置，和主屏负一屏及副屏负一屏新增快捷操作，让交互体验更加简单舒适。同时，还增加了出行充电服务优化和驻车快捷操作提示，让用户的整车功能体验更感贴心。

——车载娱乐“一路唱享”。娱乐功能丰富，K歌等功能如愿上线，且支持双人对唱。在丹拿音响&全车10个扬声器以及HIFI高保真音质加持下，打造即刻开启的专属移动K歌空间。新增副屏蓝牙耳机连接，以解决用户反映的副驾看电影或电视影响驾驶导航的问题。

——界面呈现“一目了然”。中控主屏媒体应用布局调整，车机界面更清晰，打开操作也更简便。且中控副屏首页卡片位置也进行了优化调整，让副驾更容易操作。

与用户成为真挚伙伴

岚图作为新锐的汽车品牌，始终坚持以用户为核心的思想，为满足用户覆盖多元用车场景的美好出行需求，不断在技术、产品、服务领域创新探索。

岚图汽车功能开发专业负责人彭诗迪在体验交流会上表示：“岚图对待用户的心态是平等和谐的，因为我们想的是与用户成为真挚的伙伴。”这次OTA升级不仅是岚图兑现用户之夜上的承诺，更是岚图倾听用户的反馈与建议，以用户真正需求为出发点，与全国近7000位车主对高品质出行服务的共创共享。

在OTA升级交流会上，岚图汽车智能电子电器和智能座舱领域负责人张贵海也与现场用户做了深度沟通，悉心听取他们动态试驾的感受，并耐心解答用户对OTA升级方面的问题。“本次升级诸多细节点是根据用户的反馈做的调整，后续升级将会不断进行用户使用场景的挖掘，有效提升车身整体的功能体验。”他在现场回应道。

据了解，本次功能升级项目中的主要部分是岚图与车主交流后决定的。除了一对一交流反馈机制外，用户也可以在岚图汽车App的论坛上发声。通过拉近与客户之间的距离，岚图可以更加直观地知晓用户的真实感受，在帮助岚图做好相应内容反馈的同时，也激发了技术的创新动力。

在汽车行业向人工智能化不断转型的大趋势下，智能汽车系统层面OTA升级还处于相对早期的阶段。岚图FREE首次OTA计划落地，在功能应用和体验感受上的显著提升，充分证明东风在整车系统的高智能化方面具有的技术优势。此外，岚图FREE上市之初，就向用户推出了终身OTA免费升级的服务。而对于OTA的频次和推送标准，岚图围绕用户拥车全生命周期的需求表示，未来每季度至少进行一次整车OTA升级。

岚图以“伙伴”的身份与用户相处，逐渐形成了岚图品牌与用户“携手共进”的良好氛围。在与用户的共创共享中，岚图不断增强品牌的产品力，也将有力推动岚图品牌向上发展。